Política de cookies

Qué exige la norma

El artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información, exige el consentimiento del usuario para almacenar o recuperar información en su equipo terminal —cookies incluidas— salvo cuando esa información sea estrictamente necesaria para prestar el servicio que él mismo ha pedido.

Qué usa esta web

Esta web no carga herramientas de analítica o publicidad. Los vídeos opcionales de Instagram y el mapa opcional de Google Maps solo se conectan si aceptas cargarlos, como se explica más abajo. Si está disponible la continuación voluntaria por WhatsApp, al preparar el envío de la solicitud el servidor crea la cookie propia __Host-velvet-continuidad. No se crea solo por abrir esta página. Su valor aleatorio permite comprobar la continuidad privada de esa solicitud; conocer el código público no lo sustituye.

Es una cookie HttpOnly, accesible al servidor y no al JavaScript de la página, Secure —solo por HTTPS— y SameSite=Strict. Dura como máximo 24 horas, incluso si cierras el navegador; reutilizarla no renueva ese plazo. No contiene el formulario ni autoriza avisos o campañas. El enlace de WhatsApp solo se prepara cuando eliges continuar, vence a los 15 minutos y no se guarda en el borrador de la pestaña.

No se usa localStorage ni se cargan tipografías desde servidores ajenos. El borrador y el recibo de la solicitud se conservan en la pestaña como se explica más abajo.

Si eliges una foto, se sube directamente al almacenamiento donde se guarda. Esa subida no pasa por ningún intermediario, no lleva cookies y no ocurre si no subes ninguna.

La protección de la solicitud contra envíos automáticos

La solicitud de cita está protegida contra los envíos automáticos, porque es un formulario abierto y sin cuenta. Esa protección se carga solo en la página de la solicitud, y su código se sirve desde este mismo sitio: no es un recurso de un tercero ni un servicio de medición, y no sabe nada de ti fuera de ese formulario.

Este control se utiliza para proteger el envío de la solicitud. No se emplea para publicidad, medición de visitas ni seguimiento fuera del formulario.

Lo que se guarda en la pestaña mientras pides cita

Cuando escribes en la solicitud de cita, esta web guarda en el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage) dos entradas: velvet.solicitud.borrador, con lo que llevas escrito, las preferencias de artista, estilo y pieza que hayas elegido o retirado y, si ya la has subido, la referencia de tu foto; y velvet.solicitud.resultado, con el código y el resumen de tu solicitud cuando ya está guardada. Cuando existe continuidad privada, el recibo incluye también su selector y una referencia de operación no secretos; nunca la cookie ni el enlace privado.

Sirven para una sola cosa: que no pierdas lo escrito si recargas la página o vuelves atrás desde WhatsApp. Duran hasta que cierras la pestaña, cada pestaña lleva las suyas, y la referencia de la foto deja de valer a las 24 horas; la foto de un formulario que no llegas a enviar se borra en menos de tres días. No se envían a nadie por este medio, no sirven para seguirte ni para medir nada, y no se guardan si no escribes.

Es almacenamiento técnico: es estrictamente necesario para prestar el servicio que tú pides expresamente —preparar y enviar tu solicitud—, y por eso el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 lo exime del consentimiento.

El vídeo de Instagram

La página de eliminación láser muestra una portada guardada en este sitio. El vídeo carga su reproductor y conecta con Instagram solo si pulsas «Aceptar y cargar vídeo». Puedes seguir leyendo, solicitar cita o usar el enlace a la publicación sin cargarlo aquí.

Si aceptas, tu navegador conecta con Instagram, que puede usar cookies y tratar datos de esa conexión según su política de privacidad. Puedes cerrar el vídeo para retirar el reproductor. Esta web no guarda esa elección en cookies ni en el almacenamiento del navegador.

El mapa opcional de Google Maps

En Visita, Google Maps ayuda a localizar el estudio. Solo conecta con Google cuando pulsas «Aceptar y cargar mapa». Antes de aceptar puedes leer la dirección y usar el enlace externo al estudio; el mapa no es necesario para contactar o solicitar cita.

Si aceptas, Google recibe datos de conexión, como tu dirección IP y datos técnicos del navegador, y puede usar cookies según su política de privacidad. «Retirar mapa» elimina el marco de esta página; no borra las cookies que Google ya haya guardado, que puedes gestionar desde el navegador. Esta web no guarda la elección en cookies ni en el almacenamiento del navegador. Si recargas, debes elegir de nuevo.

Qué pasará si eso cambia

Si esta web incorpora otra herramienta de analítica, píxel de medición u otro recurso servido desde fuera, esta página se actualizará y el aviso de consentimiento se publicará en el mismo cambio, antes de que se instale nada en tu navegador. El detalle de qué datos se tratan y con qué base jurídica está en la política de privacidad.